Geschäftsbedingungen

Travelostic SRL. Das Hotel liegt am Grigore Ionescu Nr. 63, Gebäude 73, Sektor 2, Etaj 4, Wohnung 42, Bukarest, Rumänien

Die vom Anbieter angebotenen Dienste können nur von B2B-Partnern genutzt werden, die diese Vertragsbedingungen zuvor gelesen und vorbehaltlos akzeptiert haben, indem sie auf das entsprechende dafür vorgesehene Kästchen klicken. Ohne diese Annahme ist es nicht möglich, den Buchungsvorgang fortzusetzen. B2B-Partner verpflichten sich, die in diesen Vertragsbedingungen enthaltenen Verpflichtungen zu erfüllen. Die Vereinbarung zwischen dem B2B-Partner und dem Anbieter tritt in Kraft, sobald der Anbieter dem B2B-Partner eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail oder über das Backoffice auf travelostic.com übermittelt.

Der Anbieter stellt ein Kooperationsmodell zur Verfügung, die Travelostic Booking Engine, die bei der Implementierung von Diensten über travelostic.com („die Website“) verwendet wird.

Die Buchung und der Verkauf von Flugtickets, Hotelunterkünften, Transfers, Mietwagen, Reisepaketen, Veranstaltungen, Kreuzfahrten, Versicherungen und sonstigen Reisedienstleistungen, die der B2B-Partner seinen Kunden erbringt, erfolgt wiederum durch den Anbieter oder dessen Lieferanten.

Der Anbieter stellt dem B2B-Partner Nettopreise für alle oben aufgeführten Reiseprodukte und -dienstleistungen zur Verfügung.

Der B2B-Partner stellt Gutscheine für Flugtickets, Hotelübernachtungen, Transfers, Mietwagen, Reisepakete, Veranstaltungen, Kreuzfahrten, Versicherungen und sonstige vom Anbieter reservierte Reisedienstleistungen aus oder verwendet alternativ E-Gutscheine aus dem System des Anbieters.

Der Anbieter verpflichtet sich, dem B2B-Partner eine B2B-Registrierung über die Travelostic Booking Engine nur während der Vertragslaufzeit zur Verfügung zu stellen.

Copyright & Software der Travelostic Buchungsmaschine

Die Travelostic Booking Engine ist durch Travelostic SRL urheberrechtlich geschützt. Der B2B-Partner darf keine Software des Anbieters (B2B, White Label, XML-API, Partner, B2C) installieren, verwenden oder kopieren, ohne zuvor der Lizenzvereinbarung zuzustimmen.

Bitte beachten Sie, dass die gesamte Software, einschließlich des gesamten auf travelostic.com enthaltenen HTML-Codes, Eigentum von Travelostic SRL ist und durch Urheberrechtsgesetze geschützt ist. Jegliche Vervielfältigung oder Weitergabe der Software ist ausdrücklich untersagt und kann schwere zivil- und strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen. Zuwiderhandlungen werden im größtmöglichen Umfang strafrechtlich verfolgt. Sie erkennen an, dass die Software und alle begleitenden Dokumentationen und / oder technischen Informationen den geltenden Exportkontrollgesetzen unterliegen.

Zahlungen
Der B2B-Partner zahlt alle Reservierungen im Voraus an den Anbieter. Der fällige Betrag muss spätestens am Tag der Stornierungsfrist für jede Reservierung und vor Wochenenden und Feiertagen beim Anbieter eingehen, wenn die Stornierungsfrist auf einen dieser Tage fällt.

Kreditkarte - Visa, Mastercard und American Express

Sehr geehrter B2B-Reiseveranstalter, in unserer Travelostic Booking Engine arbeiten wir nur mit B2B-Agenturen, nicht mit B2C. Um Probleme mit gestohlenen Kredit- oder Debitkarten zu vermeiden, weisen wir Sie darauf hin, dass wir nicht für die Verwendung gestohlener Karten in unserem System verantwortlich sind.

• Reisebüros können unsere Dienste direkt nach der Zahlung nutzen. Aus diesem Grund sind wir nicht für gestohlene Karten verantwortlich und können kein Geld für die gekauften Dienste zurückgeben.
• Jede Verantwortung für Kreditkarten trägt das B2B-Unternehmen, das gestohlene Kreditkarten verwendet.

Der B2B-Partner kann eine Zahlung leisten durch:

1. Kreditkarte. Der B2B-Partner kann alle Reisedokumente unverzüglich und ohne Verzögerung an den Kunden ausstellen.
2. Geldüberweisung. Der B2B-Partner kann dem Kunden alle Reisedokumente ausstellen, nachdem das Geld für jede Buchung eingegangen ist.
3. Anzahlung. Der B2B-Partner hinterlegt eine Einzahlung in Höhe eines Guthabens, mit dem er den Anbieter für Reiseleistungen bezahlen kann. Der Buchungsbetrag wird von der Anzahlung abgezogen. Der B2B-Partner kann alle Reisedokumente automatisch an seine Kunden ausstellen.

Alle Zahlungen sollten im Voraus erfolgen.

Der Anbieter akzeptiert keine Schecks als Zahlungsmittel.

Auf der Seite für den Ticketkauf werden die Kosten für das Produkt / die Dienstleistung in der Währung des Anbieters nur in Euro angezeigt. Der angegebene Betrag wird auf der Bankkarte des Kunden in der Währung der ausgewählten Ware oder Dienstleistung gesperrt. Innerhalb weniger Tage nach der Ticketausstellung veranlasst der Anbieter die Abbuchung des gesperrten Betrags von Ihrer Bankkarte. Für den Fall, dass sich die Währung des Anbieters und die Währung der Bankkarte des B2B-Partners unterscheiden, führt die Bank des Partners die Umrechnung zum internen Kurs durch, wobei der B2B-Partner mit der Differenz belastet wird.

Wenn Sie mit einer Bankkarte bezahlen, die Ihnen nicht gehört, müssen Sie eine schriftliche Einwilligung des direkten Inhabers (Inhabers) der Bankkarte einholen, um den Kauf zu tätigen.

Nach Abschluss der Ticketrückerstattung oder -stornierung wird der rückerstattete Betrag ungeachtet des Status und des Ablaufdatums der Karte und gemäß den Bestimmungen Ihrer Bank sowie den internationalen Zahlungssystemen von Visa und MasterCard Ihrer Karte / Ihrem Konto gutgeschrieben.

Alle Buchungen sind nach Zahlungseingang endgültig bestätigt.

Wir speichern Ihre Bankkartendaten nicht. Um weitere Einkäufe zu beschleunigen, kann der Kunde die Bankkartendaten in verschlüsselter Form auf Servern unseres B2B-Partners speichern, die mit PIC DSS Level 1 zertifiziert sind. Der Buchungsprozess ist vollständig automatisiert und erfordert keine Eingaben von Personen. Der Schutz der Informationsübertragung wird durch die SSL-256-Bit-Zertifizierung bestätigt. Unsere Website entspricht in vollem Umfang den Sicherheitsstandards der internationalen Zahlungssysteme Visa und MasterCard (PCI Compliance).

Wenn die Zahlung nicht vor Ablauf der Frist eingeht, behält sich der Anbieter das Recht vor, Reservierungen zu stornieren

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters, die dem Kunden vor Abschluss einer Buchung zur Verfügung gestellt werden und die der Kunde auch zum Zeitpunkt der tatsächlichen Buchung akzeptiert. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters vertraut zu machen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jedes Anbieters werden vor der Buchung zur Verfügung gestellt.

Nutzungsbedingungen für Fluggesellschaften (Flugtickets)

• Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die Annullierung eines Fluges, die Änderung der Abflugzeit, den Gepäckverlust, Verspätungen des Flugzeugs und die Verletzung der Verpflichtungen der Fluggesellschaft
• Der B2B-Partner muss dem Passagier Informationen über die Check-in-Zeit, Informationen zu allen internationalen Regeln für die Beförderung von Passagieren und Gepäck, Transportregeln für persönliche Gegenstände und Freigepäck sowie alle anderen relevanten Informationen zur Verfügung stellen.
• Der B2B-Partner sollte den Kunden über die Bedingungen und Verfahren für die Bestellung, Buchung, den Kauf, die Verarbeitung, den Zahlungseingang, die Rückerstattung und die Stornierung von Tickets und die Transportregeln informieren.
• Der B2B-Partner sollte sicherstellen, dass seine Kunden gemäß internationalem Recht und im Ausland über alle erforderlichen Dokumente verfügen, bevor sie ins Ausland reisen.
• Der B2B-Partner kann keine Flugtickets für Billigfluglinien reservieren, diese Tickets müssen sofort gekauft werden. Die Option zur Reservierung ist für diese Arten von Tickets aufgrund der Richtlinien von Billigfluggesellschaften nicht verfügbar. Die gleichen Regeln gelten für nicht erstattbare Hotelreservierungen.
• Flugtickets für Billigfluglinien können nicht erstattet werden. Die Möglichkeit, das Abflugdatum, die Flugzeit, die Flugroute, die Passagiernamen und andere Informationen zu den Passagieren zu ändern, ist gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaften gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.
• Wenn die Fluggesellschaft eine Online-Registrierung vorsieht, ist der Passagier verpflichtet, gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Fluggesellschaft online für den Flug einzuchecken. Andernfalls wird dem Passagier möglicherweise eine zusätzliche Check-in-Gebühr am Abflughafen berechnet.

Reisen ins Ausland

Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Vorbereitung aller erforderlichen Reisedokumente, die Gewährleistung der Richtigkeit und Vollständigkeit der für den Abflug und die Ankunft erforderlichen Dokumente sowie für den Transitflug auf der gesamten Strecke und den Besitz der erforderlichen Visa, gültigen Pässe und Vollmachten und andere notwendige Dokumente. Der Anbieter haftet nicht für die Unkenntnis oder Nichtbeachtung aller notwendigen Anforderungen der Abflug- und Ankunftsländer durch den Passagier. Vor dem Kauf von Tickets und vor Reiseantritt muss der Besitz aller für die Reise erforderlichen Dokumente und Visa überprüft werden. Weitere Informationen finden Sie auf der Website: http://www.iatatravelcentre.com/. Lesen Sie die Informationen auf der Website des Außenministeriums des Landes des Kunden.

Der Anbieter garantiert keine Sicherheit für internationale Reisen. Der Anbieter haftet nicht für Schäden und Verluste, die durch eine solche Reise verursacht werden.

Kauf, Umtausch, Rückerstattung und Stornierung von Flugtickets

Vor dem Kauf sollten Sie die Bedingungen des IATA-Vertrags ( http://www.iatatravelcentre.com/) sowie die Tarifbestimmungen, die Bedingungen für die Rückerstattung und den Umtausch des ausgewählten Dienstes / Tarifs des Anbieters (der Fluggesellschaft) lesen. auf ihrer Website zur Verfügung. Die Tarifregeln werden auf der Seite für den Ticketkauf angezeigt, die vom globalen Vertriebssystem und vom Anbieter bereitgestellt wird. Der Kunde verpflichtet sich, die vom Lieferanten des Produkts oder der Dienstleistung, die der Kunde kauft, auferlegten Regeln und Bedingungen einzuhalten. Jeder Verstoß gegen die Regeln kann zur Stornierung der Reservierung und zur Ablehnung von Waren oder Dienstleistungen führen, ohne dass der bezahlte Betrag erstattet wird. Mit dem Kauf erklärt sich der Kunde mit allen entsprechenden Bedingungen, Regeln und Einschränkungen des Lieferanten einverstanden.

Der Kunde verpflichtet sich, bei der Buchung nur zuverlässige und vollständige Daten zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie, dass aufgrund spezifischer betrieblicher Aspekte der globalen Vertriebssysteme und der Reservierungssysteme der Lieferanten Änderungen der Passagierdaten in der Buchung häufig nicht zulässig sind. Jede Änderung kann zu einer Stornierung der Buchung / des Tickets führen. Eine Rückerstattung ist nur gemäß den ausgewählten Tarifbestimmungen möglich. Somit übernimmt der Kunde alle möglichen Risiken und Aufwendungen im Zusammenhang mit möglichen Buchungsfehlern und Ungenauigkeiten. Bitte beachten Sie, dass bestimmte Fluggesellschaften möglicherweise verlangen, dass Sie beim Check-in die für den Kauf verwendete Bankkarte vorlegen.

Der Anbieter kann Ihre Reservierung oder Buchung einseitig und ohne Vorankündigung stornieren, wenn eine „Doppelbuchung“ (mehr als eine Reservierung für einen bestimmten Passagier auf demselben Flug für einen oder mehrere Daten) festgestellt wird. Um dies zu vermeiden, empfehlen wir, dass Sie vor dem Kauf alle vorhandenen doppelten Buchungen stornieren und nach erfolgter Buchung keine neuen doppelten Buchungen vornehmen.

Tickets für unbegleitete minderjährige Kinder, Passagiere, die sich nicht selbstständig bewegen können, blinde oder gehörlose Passagiere und Frauen in der Spätschwangerschaft müssen ausschließlich in den Büros oder Agenturen der Fluggesellschaften reserviert und gekauft werden.

Eine Stornierung von Tickets ist nur möglich, wenn die Fluggesellschaft dies genehmigt hat und ein solcher Service auf der Website verfügbar ist. Normalerweise ist eine Stornierung des Tickets innerhalb von 30 Minuten nach der Buchung möglich, jedoch nicht später als 48 Stunden vor dem Abflug. Tickets mit einem Abreisedatum von weniger als 48 Stunden vor dem Kaufdatum können nicht storniert werden. Der Anbieter hat das Recht, eine zusätzliche Servicegebühr für die Stornierung von Tickets zu erheben.

Kauf, Stornierung und Rückerstattung von Hotelgutscheinen

Der Anbieter kann den Kunden erstattbare und nicht erstattbare Hoteltarife anbieten.

Wenn Sie sich für einen nicht erstattbaren Tarif entscheiden, müssen Sie den vollen Preis bezahlen, bevor die Reservierung abgeschlossen ist, um einen Gutschein zu erhalten. Wenn Sie sich für einen erstattbaren Tarif entscheiden, müssen Sie den Reservierungspreis vollständig bis zu dem in dieser Reservierung angegebenen Termin bezahlen. Wenn die Reservierung nicht bis zum Stichtag vollständig bezahlt ist, wird sie automatisch um 00.01 Uhr (UTC +01, Berlin) an dem im Stichtagsfeld angegebenen Datum storniert. Nach Ablauf der Frist oder bei nicht erstattbaren Buchungen sind eine Stornierung und Rückerstattung nicht möglich und der Buchungsbetrag wird nicht erstattet.

Rechnungsstreitigkeiten

• Zahlungen für ausgestellte Rechnungen sind fristgerecht an den Anbieter fällig.
• Alle Einzelheiten der beanstandeten Rechnung müssen dem Anbieter innerhalb von 5 Tagen nach dem Ausstellungsdatum schriftlich übermittelt werden. Wenn der Anbieter nicht innerhalb von 5 Tagen nach dem Ausstellungsdatum über etwaige Rechnungsstreitigkeiten informiert wird, gehen Rabatte oder Rückerstattungen des B2B-Partners verloren.
• Wenn der Kunde des B2B-Partners ein Hotel vorzeitig verlässt, wird dem B2B-Partner der volle Betrag in Rechnung gestellt. Ausnahmen können geltend gemacht werden, wenn der Kunde den Anbieter über einen vorzeitigen Check-out informiert und alle relevanten Check-out-Dokumente zur Verfügung stellt. Der Anbieter wird sich mit dem Hotel in Verbindung setzen und den B2B-Partner gemäß den Hotelrichtlinien in Rechnung stellen. Dies kann zu Gebühren für zusätzliche Nächte führen. Um Streitigkeiten beim Verlassen eines Hotels vor dem bestätigten Abreisetag zu vermeiden, muss der Kunde vom Hotel immer eine schriftliche Bestätigung mit Angabe des Abreisetages einholen.

Reisepass, Visum und Einreisebestimmungen

Der Anbieter ist nicht verantwortlich für die ordnungsgemäße Erfüllung der Pass-, Visa- und sonstigen Einwanderungsbestimmungen. Der B2B-Partner hat diese bei den zuständigen Botschaften und / oder Konsulaten zu bestätigen. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Fall, dass der Kunde aufgrund der Nichteinhaltung solcher Anforderungen nicht reisen kann.

Vertraulichkeit

Alle Preise und Informationen, die der Anbieter im Rahmen dieser Vereinbarung zur Verfügung stellt, werden vertraulich behandelt und vom B2B-Partner nicht an Dritte weitergegeben.

Haftung

Hiermit wird ausdrücklich erklärt und verstanden, dass der Anbieter lediglich als Vermittler bei der Vermittlung von Hotels, Transporten oder sonstigen Dienstleistungen auftritt. Als solches haftet der Anbieter nicht für Personenschäden, Krankheiten, Sachschäden oder sonstige Verluste oder Kosten jeglicher Art, die direkt oder indirekt aus Handlungen von Hotels, Transportunternehmen oder anderen Unternehmen oder Personen resultieren, die Dienstleistungen erbringen oder erbringen über den Anbieter reserviert.

Standard

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diesen Vertrag unbeschadet anderer ihm gesetzlich zustehender Rechtsbehelfe unverzüglich zu kündigen und die sofortige Zahlung aller fälligen Beträge zu verlangen, falls der B2B-Partner seine Geschäftstätigkeit einstellt und / oder eine freiwillige Vereinbarung mit ihm trifft seine Gläubiger und / oder werden bankrott und / oder gehen in Liquidation und / oder wenn ein Empfänger für ein Eigentum oder Vermögen des B2B-Partners ernannt wird.

Streitigkeiten

Es wird hiermit vereinbart, dass die Buchung jeglicher Vereinbarungen mit dem Anbieter eine Bestätigung der Akzeptanz der hierin und in der Engine des Anbieters enthaltenen Geschäftsbedingungen durch den B2B-Partner darstellt. Alle Streitigkeiten sollten im Wege von Verhandlungen zwischen den Parteien nach Treu und Glauben beigelegt werden. Falls keine Einigung erzielt wird, unterliegt der Streit einem Schiedsverfahren nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Bukarest, Rumänien.